💬

Bize Ulaşın

Sorularınız, önerileriniz veya sorunlarınız için ekibimize yazabilirsiniz. Her mesajı dikkatle okuyoruz ve en kısa sürede yanıt veriyoruz.

İletişim Kanalları

✉️
Genel İletişim
Platform hakkındaki sorularınız, önerileriniz ve geri bildirimleriniz için.
iletisim@bilgearena.com
🛠️
Teknik Destek
Hesap sorunları, hata bildirimleri ve teknik konular için.
destek@bilgearena.com
🤝
İş Birlikleri
Kurumsal iş birlikleri, içerik ortaklıkları ve sponsorluk teklifleri için.
iletisim@bilgearena.com

Hangi Konularda Yazabilirsiniz?

🐞
Hata Bildirimi
Platformda karşılaştığınız bir hatayı bize bildirin. Hataların çözülmesi için ekran görüntüsü ve adımlar paylaşmanız süreci hızlandırır.
💡
Öneri & Geri Bildirim
Yeni bir özellik fikriniz mi var? Platformun daha iyi olması için ne düşündüğünüzü merak ediyoruz. Her öneri değerlendirilir.
❓
Hesap Sorunları
Giriş yapamıyor, şifrenizi sıfırlamakta sorun yaşıyor ya da hesabınıza erişemiyorsanız destek ekibimize yazabilirsiniz.
📝
Soru Bankası
Yanlış veya hatalı bir soru mu gördünüz? Soru numarasını ve hatalı kısmı belirterek bize iletin, en kısa sürede düzeltelim.
🏫
Okul & Kurum
Okulunuzda ya da dershanenizde Bilge Arena'yı kullanmak mı istiyorsunuz? Kurumsal kullanım ve toplu hesap seçenekleri için iletişime geçin.
📣
Basın & Medya
Bilge Arena hakkında haber yapmak veya röportaj talep etmek için iletisim@bilgearena.com adresine yazabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Yanıt süresi ne kadar?
Tüm iletişim taleplerine en geç 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Acil teknik sorunlar genellikle aynı gün yanıtlanır.
Soru önermek mümkün mü?
Evet! Doğru kaynaklara dayalı, özgün sorularınızı destek@bilgearena.com adresine gönderebilirsiniz. Soru bankasına katkı sağlayan kullanıcılara özel rozet veriyoruz.
Platform tamamen ücretsiz mi?
Evet, Bilge Arena tamamen ücretsizdir. Kayıt, tüm oyun modları, soru bankası ve yapay zeka asistanı — hepsi ücretsiz. Herhangi bir ücretli abonelik planımız yoktur.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için destek@bilgearena.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız yeterlidir. Talebiniz 5 iş günü içinde işleme alınır.
⏱️

Yanıt Süremiz

Tüm iletişim taleplerine en geç 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Teknik sorunlar ve hata bildirimleri öncelikli olarak değerlendirilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde yanıt süresi uzayabilir.

iletisim@bilgearena.com